ON-LINE tečaj Menadžerske vještine

Web: http://oncmz.dashofer.hr/

ON-LINE tečaj namijenjen je menadžerima, direktorima i voditeljima kao i svima ostalima, koji žele usvojiti menadžerske vještine a također profesionalno i osobno rasti


Input:

ON-LINE tečaj Menadžerske vještine
(142 Eur bez PDV-a)

Sadržaj

  1. Komunikacija - osnova egzistencije
    • Komunikacija kao sredstvo upravljanja
    • Vrste i oblici komunikacije
    • Problemi i nedostatci u društvenoj komunikaciji
    • Uvid u neverbalnu komunikaciju
  2. Vođenje razgovora
    • Aktivno slušanje i povratna veza
    • Postavljanje pitanja
    • Razgovor za posao
    • Evaluacijski razgovor
  3. Odlučivanje i delegiranje
    • Vodeći zaposlenik, menadžer, poslovni trener
    • Stil upravljanja i promicanje autoriteta menadžera
    • Ostvarivanje delegiranja zadataka
    • Način prezentiranja odluka
  4. Konflikti na radnom mjestu i njihovo rješavanje
    • Vrste konflikata
    • Upravljanje konfliktima
    • Načini rješavanja konflikata
    • Izglađivanje sporova na radnom mjestu - medijacija (posredovanje u sporovima)
  5. Time management
    • Radni režim
    • Efektivnost i aktivnost
    • Stilovi menadžerskog ponašanja
    • Kontrolne zabilješke menadžera
  6. Vođenje konzultacija i sastanaka
    • Plan i vođenje konzultacija
    • Plan i vođenje poslovnog sastanka
    • Proces pregovaranja
    • Savjeti prilikom pregovaranja
  7. Motivacija
    • Motivacija, efikasnost i zadovoljstvo zaposlenika
    • Stimulacija radne motivacije i efikasnosti zaposlenika
    • Novčana motivacija, nenovčana motivacija, motivacijski program
    • Vrednovanje samog sebe, pozitivno razmišljanje i određivanje ciljeva
  8. Efektivno vođenje tima
    • Međuljudski utjecaji
    • Radna grupa
    • Tim i timski rad
    • Efektivnost grupnog odlučivanja
  9. Upravljanje promjenama u timu i organizaciji
    • Proces promjene
    • Savladavanje otpora prema promjenama
    • Krivulja proživljavanja promjene
    • Poticaji - snage koje dovode do promjene
  10. Stres
    • Stres njegovi uzroci i oblici
    • Načini u borbi protiv stresa
    • Savladavanje stresa
    • Duševna higijena
  11. Daljnje usavršavanje menadžera
    • Osobnost menadžera
    • Oblici pripreme menadžera
    • Metode orijentirane na praksu
    • Najvažnije teme edukacije za menadžere
  12. Prezentacija
    • Značaj i priprema prezentacije
    • Vrste prezentacija
    • Struktura prezentacije, objašnjavanje sadržaja
    • Rad sa publikom
  13. Imidž menadžera
    • Značaj izgleda
    • Tradicionalno poslovno odijevanje
    • Neverbalna komunikacija

Autori

Seminar

newsletter